Wij dragen bij aan 

Een uitzonderlijk klantcontact

Explore, Engage & Experience

Wat doen wij

Als dienstverlener in de Customer eXperience (CX) en CRM snappen wij hoe belangrijk het is klanten de beste ondersteuning en ervaring te geven vanuit uw supportafdeling. Onze support afdeling staat voor u klaar op zowel technisch vlak als het meedenken in de creatie van de beste Customer eXperience.

Web Customer Service

Marketing & CRM

Omni-channel klantcontact

Conversational AI

één tool voor al uw klantcontact ?

Tegenwoordig heeft uw contactcentrum een uitgebreid arsenaal aan communicatiemiddelen de klant te bedienen.

Telefonisch, e-mail, via chat, social media, etc…

Welk kanaal u hiervoor ook gebruikt, al deze contactmomenten wilt u graag centraal managen. Met Oracle® Service Cloud kunt u eenvoudig omni-channeluw klanten bedienen.

 

Ontdek onze cloud oplossing van Oracle Service Cloud

Cloud Oplossing

Uw omgeving staat standaard in de cloud voor een optimale beschikbaarheid.

Customer eXperience

Stel de klant centraal. Geef de optimale beleving tijdens klantcontact.

Omni Channel

Vanuit één tool klanten bedienen via al uw communicatie kanalen.

Conversational AI

Maakt het mogelijk om een aantal van de beloftes die een organisatie nastreeft in de klantrelatie structureel te bereiken

Projects

Tevreden klanten

Lopende projcten

Koppen koffie

Conversational AI. Kare maakt complexe uitdagingen eenvoudig die te maken hebben met:

het begrijpen van de vragen die klanten hebben  

en  

de kennis die nodig is om vragen vanuit klantoogpunt te beantwoorden

Geef uw klantcontact een update